في وقت أصبح فيه تطبيق التواصل الفوري واتساب يتواجد عليه أكثر من 2 مليار مستخدم حول العالم، وهو ما يجعله هدفاً لكثير من قراصنة الإنترنت، شاعت الأخبار أن حسابات أشخاص في واتساب قد تعرضت للاختراق.

ما عليك فعله إذا تعرضت لاختراق واتساب

في حال تعرض حسابك في “واتساب” للاختراق فإن ذلك لا يلحق الضرر بك فقط، بل بآخرين خاصة أنه قراصنة الإنترنت عادة ما يستولون على جهات الاتصال الموجودة في الحساب.

أولاً: عليك رسالة إلى الدعم الفني في “واتساب” Whatsapp – support@whatsapp.com، وعليك أن تذكر في الرسالة كلمات مثل “مسروق” أو “مفقود”، ويرجى تعليق عمل الحساب، ومن الضروي كتابة رقمك الهاتفي في الرسالة.

إقرأ أيضا

ميزة جديدة من "تلغرام" تختص بمحادثات الفيديو الجماعية

ثانياً: قم بتثبيت الحساب وإزالته من الهاتف مرات عدة في أوقات مختلفة طوال اليوم، للتشويش على القراصنة.

ثالثاً: بلغ الأقارب والأصدقاء عن اختراق الحساب، واطلب منهم عدم الرد على أي رسائل واردة حسابك على “واتساب”.

ويجري تفعيل تطبيق “واتساب” من خلال إدخال رقم هاتفك الشخصي في خانة البيانات بالتطبيق، ومن أجل التحقق من هوية الشخص، يوجه “واتساب” رمزا للتحقق مكونا من 6 أرقام، فإن وصل هذا الرقم إلى شخص آخر فهذا يعني أن اختراق الحساب بات حقيقة، وهذه بالطبع واحدة من طرق عدة لاختراق الحساب.

وبعد تعليق حاب واتساب لديك مدة 30 يوماً لاستعادة الملفات الموجودة فيه وإلا سيتم حذفها نهائياً في النسخة الاحتياطية.