كشفت تقارير حديثة عن وصول تطبيق جيميل Gmail التابع لجوجل إلى ما يفوق الـ 10 مليارات عملية تحميل على الهواتف الذكية مؤخرًا، بما يجعله أحد أبرز وأهم تطبيقات الهاتف الخاصة برسائل البريد الإلكتروني، وهو ما يفتح المجال أمام وجود بعض الأخطاء لدى المستخدمين الذي يبحثون دائمًا عن حلول لها.
فربما يقع أحدنا في خطأ إرسال رسالة بريد إلكتروني عبر تطبيق جيميل Gmail، ويريد استرجاع رسائل البريد التي أرسلها بالخطأ، ولكن بالتأكيد الأمر ليس بهذه السهولة، فهناك بعض الخطوات التي يجب على المستخدم اتباعها من أجل استرجاع رسائل البريد المرسلة عن طريق الخطأ سواء عبر أجهزة الكمبيوتر أو اللاب توب أو هواتف الأندرويد والآيفون أيضًا.
خطوات استرجاع رسائل Gmail على الكمبيوتر:
فوفق موقع Business Insider فإن الطريقة المثلى لاسترجاع الرسائل عبر الخطوات الآتية:
- افتح متصفح الويب الخاص بك على جهاز الكمبيوتر.
- سجل الدخول إلى حسابك في جوجل عبر الإيميل الخاص بك وكلمة المرور.
- انظر إلى الجانب الأيسر من الصفحة ثم مرر إلى أسفل التصنيفات الخاصة بك.
- اضغط على خيار «المزيد» ثم اضغط بعدها على خيار «سلة المهملات».
- وعلى يسار كل بريد إلكتروني مُرسل تريد استرداده اضغط على مربع الاختيار لتحديد الرسالة المراد استرجاعها.
- انظر لأعلى قائمة الرسائل ثم اضغط على أحد المواقع في بريدك لتستعيد فيه رسالة البريد الإلكتروني المراد استرجاعها.
طريقة استرجاع رسائل Gmail على آيفون وآيباد:
- افتح تطبيق Gmail في هاتفك.
- سجل الدخول عبر الإيميل وكلمة المرور إن لم تكن مسجلًا.
- اضغط على قائمة الخطوط الثلاثة الموجودة بالجزء العلوي الأيسر من الهاتف.
- اضغط بعدها على خيار «سلة المهملات».
- ثم اضغط على أي رسالة بريد إلكتروني تريد استرجاعها بعلامة صح على يسارها.
- ثم اضغط على قائمة النقاط الثلاث في أعلى يسار التطبيق، ثم اضغط على خيار «نقل» من هذه القائمة.
- اضغط على الموقع «Inbox» المراد استرجاع رسائل البريد الإلكتروني إليه.
طريقة استعادة رسائل Gmail على هواتف أندرويد
- افتح تطبيق Gmail في هاتفك.
- سجل الدخول عبر الإيميل وكلمة المرور إن لم تكن مسجلًا.
- انتقل إلى قائمة الخطوط الثلاثة في التطبيق.
- ثم اضغط على خيار «سلة المهملات» من القائمة.
- ثم اضغط على أي رسالة بريد إلكتروني تريد استرجاعها بعلامة صح على يسارها.
- اضغط بعدها على قائمة النقاط الثلاث في أعلى يسار التطبيق، ثم اضغط على خيار «نقل إلى» من هذه القائمة.
- بعدها عليك الضغط على الموقع «Inbox» المراد استرجاع رسائل البريد الإلكتروني اليه.