شمس نيوز/ وكالات

ارتفعت في الآونة الأخيرة نسبة الشكاوي من قِبل مستخدمي أجهزة آيفون 6 وآيفون 6 بلس، بسبب الخلل الذي تسببها في اللمس ويؤدي إلى عدم فاعلية اللمس على الشاشة.

وأطلق عليه خبراء ب "المرض العضال"، ويبدأ الخلل بالجزء العلوي من الشاشات، التي لا تستجيب للمس، ومع مرور الوقت يتمدد حتى يصيب الشاشة بأكملها، وتصبح غير صالحة للاستعمال.

هذا الأمر يوحي بأن هناك الملايين من الهواتف تحتمل أن تكون عُرضة لمثل هذه المشكلة.

وقال جيسون فيلمر صاحب متجر إصلاح لأجهزة الإلكترونية، إن "هذه المشكلة تشبه القنابل الموقوتة، وقد تصيب أي جهاز وفي أي وقت".

وليس هناك حل سريع للمشكلة، لأن الخلل ليس في الشاشة ذاتها، بل برقاقة "آي سي" المسؤولة عن أوامر اللمس، وهذه الرقاقة تحتاج إلى استبدال إلا أن أبل لا تستطيع استبدالها في متجرها، وفق ما نقل موقع "تلغراف".

ومن المتوقع أن تطلق أبل الجيل الجديد من أجهزة آيفون في بداية سبتمبر، وتأمل الشركة أن تعزز من خلاله إيراداتها التي هبطت في يوليو.