وقال المصدر، إنّه في أثناء اتخاذ الإجراءات الوقائية من رش وتعقيم مخازن العفش الخاصة برحلة الشركة المتجهة إلى لاجوس رقم ٨٧٥ قبل إقلاعها من مطار القاهرة صباح اليوم في تمام الساعة ٨.٤٥ بالتوقيت المحلي، وعلى متنها ٨٦ راكبا كأحد الإجراءات المطلوبة على الرحلات المتجهة إلى الدول الإفريقي، أدى رش الطائرة بمادة التعقيم وتبخرها إلى إعطاء إنذار كاذب بوجود حريق في المخزن وذلك بعد غلق أبواب المخزن. 

وأضاف: "حرصا على سلامة الركاب تم الإعلان عن إخلاء الطائرة بهدوء، إلا أن البعض قد تدافع في أثناء النزول من الطائرة، ما أدى إلى إصابة  3 ركاب، وجارِ تجهيز طائرة أخرى لمواصلة الرحلة".